返品・返金ポリシー

商品到着後、商品に不具合、破損、誤配送がある場合は、速やかに service@asobihome.com までご連絡ください。状況を確認のうえ、交換、再発送、返金など適切な対応を行います。

返品条件

返品をご希望の場合は、注文番号、商品の写真、問題の詳細をお送りください。使用済み商品、お客様都合による破損、付属品が不足している商品は返品をお受けできない場合があります。

返金が承認された場合、元のお支払い方法へ返金処理を行います。金融機関や決済会社の処理状況により、反映まで時間がかかる場合があります。

返品・返金に関するご相談は service@asobihome.com までご連絡ください。